الشحن والتوصيل

تفاصيل توصيل المنتج:

المرحلة الاولى : [قيد التنفيذ] تجهيز الشحنه من المستودع والتي قد تستغرق 1-2 أيام عمل ليتم إرسالها لشركة الشحن.

المرحلة الثانيه: [تم الشحن] إستلام الشحنه من قبل شركة الشحن قد يستغرق إيصالها إليك 1- 4 أيام عمل.

الطلبات :

- يتم العمل على التنسيق ألية إرسال الشحنة بين المستودعات في أوقات الذروة باستثناء أيام العُطل الرسمية في المملكة العربية السعودية والتي قد تستغرق (3-5 أيام عمل) نظرا للتنسيق مع موردين و الوكلاء.

- الطلبات التي تتم خارج أوقات العمل الرسمية للمؤسسة او بعد الساعة 3 مساء يتم تنفيذها في يوم العمل التالي.

يجب تعبئة جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح لتجنب تأخير وصول الطلب لديكم.

في حال تم ارجاع الطلب من قبل الناقل بسبب اهمال العميل او عدم الرد على شركة التوصيل في التاريخ المؤكَّد لتوصيل الطلب او عند عدم وجودكم في العنوان المذكور لإستلام الطلب وتم ارجاع الشحنة من قبل الناقل.. يُرجى العلم أن رسوم الشحن سيتم خصمه من العميل و حينها تكون الشحنة غير مسترجع قيمتها حتى يتم التنسيق مجددا لشحنها مع احتساب 10 % من قيمة الشحنة في التخزين.

يسُر فريق خدمة عملائنا مساعدتكم في تغيير موعد وعنوان الاستلام بناءً على طلبكم، ولكن في حالة استلامكم لرسالة عبر البريد الإلكتروني تُفيد بأن الطلبية تم إرسالها، لا يمكننا عندئذٍ تغيير العنوان. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير عنوان الاستلام خارج بلد الاستلام الأصلي.

عندما يتم التوصيل سيطلب منك توقيعك إلكترونياً أو توقيعك على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد أنك استلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة . إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أو على نسخة الفاتورة ، وعند توقيع أي شخص من الموجودين في العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجودة بالفاتورة

الشركة غير مسؤولة عن أيه طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوم من تاريخ الطلب .