سياسة الاسترجاع والاستبدال

يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع وفقا للشروط الاتيه:-

الاستبدال:-

• ان يكون طلب الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

• ان يكون المنتج بحالته الاصلية ولم يستخدم.

• ان يدفع العميل الفرق بين المنتج المراد استبداله اذا كان اغلى.

• يحق للمتجر معاينه المنتج للتاكد من سلامته.

الاسترجاع:-

• ان يكون طلب الاسترجاع خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

• ان يكون المنتج بحالته الاصلية ولم يستخدم.

• يحق للمتجر معاينه المنتج للتاكد من سلامته.

• يتم تحويل المبلغ خلال 5 ايام الى 14 يوم عمل.

العميل يتحمل رسوم الشحن كاملة ذهابا وايابا للاسترجاع او الاستبدال حتى لو كان الشحن مجانا, وقيمة الشحن  ريال 28.

الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الاسترجاع أو الاستبدال:

• الاعطال والاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

• استخدام الجهاز او فتحه من تغليفه الاصلي والرغبة في ترجعيه لاي سببا كان.